Privacyverklaring
VOLEA BV hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verwerken, met welk doel en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met jouw gegevens om en houden ons aan de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens die wij verwerken
VOLEA BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- •Voor- en achternaam
- •Adresgegevens
- •E-mailadres en telefoonnummer
- •Gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of in een account
- •Locatiegegevens
- •Gegevens over je activiteiten op onze website
- •Internetbrowser en apparaattype
Doeleinden en grondslag
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen: het afhandelen van je betaling, het verzenden van onze nieuwsbrief, je te kunnen bellen of mailen voor onze dienstverlening, je te informeren over wijzigingen van onze diensten, het aanmaken van een account en het analyseren van je gedrag op de website om deze te verbeteren.
De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst, jouw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang.
Geautomatiseerde besluitvorming
VOLEA BV maakt gebruik van diensten van Facebook, Instagram en Google om — op basis van je surfgedrag — gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Bewaartermijn
VOLEA BV bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld; in de regel zolang je interesse toont in onze producten en diensten of zolang een wettelijke bewaarplicht dit vereist.
Delen met derden
VOLEA BV verstrekt je gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die je gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Cookies
VOLEA BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking, en heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Stuur je verzoek naar info@volea.nl. Voeg ter verificatie een kopie van je identiteitsbewijs toe en scherm daarbij je pasfoto en BSN af ter bescherming van je privacy.
Beveiliging
VOLEA BV neemt de bescherming van je gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@volea.nl.
Klacht indienen
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan.